佳祥·紫檀山关于“贷款保证金”及房本问题

来信标题：

来信时间：

2022-11-03 07:48

来信人：

张衡

来信内容：

你好，我是19年在紫檀山按揭购房的业主，当初在办理手续的时候地产商让我们缴纳过一笔“贷款保证金，并承诺“两个月左右办理好房本就给返还”。近期咨询地产方面以“因地产方面手续不齐全等原因，办理不了房本”为由，拒绝返还该笔款项。据我本人咨询相关问题得知，正常情况下“贷款保证金”都是有地产商缴纳给银行，不知道为什么只有我们小区是由业主自行缴纳，但是返还的时候却是返还到地产商账户。仅我本人已知本小区就有三十多家缴纳过该款项，每家2万-3万不等。希望领导帮助我们处理一下：1.具体到底因为什么原因导致到现在也办理不了房本？2.房本到底什么时间可以办理？2.“贷款保证金”到底什么时候可以返还？这些问题确实给我们业主造成了很大的困扰，希望领导可以帮助我们进行监督及处理，谢谢。

回复部门：

白城市住房和城乡建设局

回复时间：

2022-11-04 06:29

回复内容：

网民您好，收到您的来信，我局高度重视。经了解，保证金的问题由于B区在法院有纠纷，法院把A区的钱给执行了，导致A区的账户没有钱，A区正在追B区资金，陆续筹备资金。综合验收工作正在准备中，争取尽快的通过综合验收，才能开展后续工作，包括办理房本的工作。希望可以帮到您，感谢您的来访。