关于在闲鱼平台买到假货，卖家拒不退款的投诉涵

来信标题：

来信时间：

2025-06-29 01:40

来信人：

周新萍

来信内容：

尊敬的局长领导
本人于2025年5月4号在闲鱼平台卖家出物页面360元购入了香水确认收到后货不对版，香水气味异常，疑似假液体真瓶假香得知被骗订单号：4324791312125038321当即联系卖家沟通是假货要求退货退款卖家被发现售假主页香水全删掉了，卖家没有任何购买正品记录凭证拒不承认售假让我去鉴定真假扬言鉴定出假给我退钱后拉黑我随后当天5月22号立马委托气味研究所鉴定机构检测，5月28号鉴定结果为内容不符合正品工艺特征，实锤假货假液体，卖家拒绝退款心虚拉黑人，我认为卖家有欺诈行为，应当同意退货退款购物费360元，赔偿鉴定费67元合计（427元）由于已经收货闲鱼不作为不能给我满意的解决方案，综上为维护自身合法权益，希望贵局警方帮助追回钱款严惩骗子欺诈行为并深究骗子的售假责任，通过闲鱼多次举报合法获得骗子的具体信息，具体地址：吉林省白城市洮北区党校东门附近，虽然被骗金额不多，但是不以恶小而为之，不知道该骗子是否以后还会进行更大金额的诈骗，希望贵局警方能帮忙追回损失，不能让骗子得逞，继续行骗，非常感谢！

回复部门：

白城市住房和城乡建设局

回复时间：

2025-06-30 10:34

回复内容：

网民您好，您所提出的问题不在住建局职能范围之内，请向相关责任单位进行投诉。希望可以帮到您，感谢您的来访。